FAQ
Cum pot contacta TunningEfect? Ne puteti trimite un e-mail la info@linkleofficial.com unde echipa noastra de servicii pentru clienti va fi bucuroasa sa va ajute cu orice aveti nevoie!
Livrati in toata lumea? Nu.
De unde expediem? Expediem din Bucuresti.
Imi pot schimba sau anula comanda? Deoarece ne propunem sa procesam comenzile cat mai repede posibil, trebuie sa solicitati orice modificari/anulari in termen de 12 ore de la comanda. Toate cererile dupa aceasta ora vor fi respinse. Comanda dvs. poate fi returnata pentru o rambursare completa dupa ce este primita.
Ce metode de plata acceptati? Acceptam toate cartile de credit majore (VISA, Mastercard, AMEX) ,Ramburs ,Paypal .
Cand va fi procesata comanda mea? Toate comenzile sunt procesate si expediate din depozitul nostru. Va rugam sa acordati timp suplimentar pentru ca comanda dumneavoastra sa fie procesata in timpul sarbatorilor si sezoanelor de reduceri. Procesam comenzi intre luni si vineri. Comenzile vor fi procesate in termen de 1-3 zile lucratoare de la data comenzii si expediate a doua zi dupa ziua de procesare. Va rugam sa retineti ca nu livram in weekend.
Cat timp va dura sa primesc comanda mea? Odata ce plasati comanda, va rugam sa acordati 1-2 zile lucratoare pentru procesarea comenzilor. Dupa aceea, va dura 24-48 ore pentru livrare.
Ce se intampla daca nu primesc comanda mea? Daca nu primiti comanda in 30 de zile, sunteti eligibil pentru o rambursare completa.
Cum returnez un articol?
Va rugam sa ne contactati la info@linkleofficial.com
Ce se intampla daca articolele pe care le-am primit sunt defecte/incorecte/deteriorate? Va rugam sa ne contactati daca ati primit marfa incorecta, lipsa si/sau defecte. Va rugam sa includeti numarul comenzii, fotografiile articolului (articolelor) si toate referintele aferente la primirea coletului. Vom face tot posibilul pentru a va rezolva cazul cat mai curand posibil.
Cand imi voi primi rambursarea?
Toate rambursarile vor fi creditate pe forma dumneavoastra initiala de plata. Daca ati platit cu card de credit sau de debit, rambursarile vor fi trimise bancii emitente a cardului in termen de 7-10 zile lucratoare de la primirea articolului returnat sau a cererii de anulare. Va rugam sa contactati banca emitenta a cardului pentru intrebari despre momentul in care creditul va fi inregistrat in contul dvs. Daca nu ati primit inca un credit pentru returnarea dvs., iata ce trebuie sa faceti: Contactati banca/societatea cardului de credit. Poate dura ceva timp inainte ca rambursare.